8 (813 74) 2 32-73

ЕДДС - 8 (813 74)  2-11-13; 2-12-22

 

Обращения граждан
В помощь потребителю
Правомерно ли взимание комиссии при оплате за жилищно-коммунальные услуги через платежных, банковских агентов?
Порядок внесения платы за коммунальные услуги установлен нормами жилищного законодательства, в том числе «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354
Дата публикации: 6 июня 2019
Защита прав потребителей туристских услуг
Правовое регулирование отношений, связанных с предоставлением туристских услуг, осуществляется Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей), Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 18.07.2007 № 452
Дата публикации: 6 июня 2019
Всемирный день прав потребителей в 2019 году под девизом «Цифровой мир: надежные смарт-устройства»
Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.
Дата публикации: 22 февраля 2019
Об изменениях в Законе РФ «О защите прав потребителей»
Администрация муниципального образования Сланцевский муниципальный район информирует, что с 01.01.2019 года вступил в силу Федеральный закон от 29.07.2018 № 250-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», которым урегулирована деятельность информационных посредников между потребителями товаров через Интернет и продавцами.
Дата публикации: 16 января 2019
Какую информацию о продавце товаров, исполнителе услуг должен знать потребитель
При торговле порядок размещения необходимой для потребителя информации определяется Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55
Дата публикации: 28 июня 2018
Цена на ценнике не совпадает с ценой в чеке
Каждый из нас ежедневно становится потребителем товаров, услуг и работ
Дата публикации: 28 июня 2018
Практические советы потребителю при замене товара или возврате уплаченных денежных средств за товар ненадлежащего качества
Если Вы заявили требование о замене товара или возврате уплаченных денежных средств за товар ненадлежащего качества, обратите особое внимание на документ, который подписываете
Дата публикации: 28 июня 2018
Особенности продажи бытового газа в баллонах
В настоящее время не все дома частного сектора оборудованы централизованным газопроводом и жители вынуждены использовать газ в баллонах
Дата публикации: 28 июня 2018
Права потребителя. Оплата товаров, работ и услуг через терминал
Отношения между исполнителями и гражданами-потребителями, связанные с оплатой товаров (работ, услуг) через платежные терминалы, регулируются Федеральным законом от 03.06.2009 г. №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами», а также Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Дата публикации: 28 июня 2018
Что делать при обнаружении недостатков в технически сложном товаре
Когда ломается (выходит из строя) по неизвестным причинам технически сложный товар, продавец зачастую вводит потребителя в заблуждение, говоря ему, что ТСТ возврату или обмену не подлежит и его можно только отремонтировать. Но это не всегда так
Дата публикации: 28 июня 2018

Архив

Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *