8 (813 74) 2 32-73

ЕДДС - 8 (813 74)  2-11-13; 2-12-22

 

Обращения граждан
Об утверждении административного регламента администрации Сланцевского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Пользование досуговыми объектами»

407.5 Кб
скачать

593-п от 04.04.2014

Приложения

 

 

Администрация муниципального образования
Сланцевский муниципальный район Ленинградской области

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

04.04.2014 № 593-п
Об утверждении административного регламента администрации Сланцевского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Пользование досуговыми объектами»

В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании соглашения от 27 августа 2013 года № 1 между администрацией Сланцевского городского поселения и администрацией Сланцевского муниципального района о передаче части полномочий по решению вопросов местного значения муниципального образования «Сланцевское городское поселение Сланцевского муниципального района Ленинградской области, администрация Сланцевского муниципального района п о с т а н о в л я е т:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент администрации Сланцевского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Пользование досуговыми объектами».
2. Опубликовать административный регламент администрации Сланцевского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги «Пользование досуговыми объектами» в приложении к газете «Знамя труда» и разместить на официальном сайте Сланцевского муниципального района.
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента официального опубликования.
Исполняющий обязанности главы
администрации муниципального образования А.А. Хоперский


УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Сланцевского муниципального района
от 04.04.2014 № 593-п
(приложение)

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги «Пользование досуговыми объектами»

I. Общие положения

1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги (далее – Административный регламент) «Пользование досуговыми объектами» разработан в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» в целях повышения качества предоставления муниципальной услуги и устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

Основные понятия, используемые в административном регламенте

2. Муниципальная услуга - деятельность по реализации функций администрации Сланцевского муниципального района (далее – администрация), которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий администрации, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» и Уставом муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области.
3. Заявитель – физическое лицо, обратившиеся в муниципальное учреждение культуры Сланцевского городского поселения с запросом о предоставлении муниципальной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме.
4. Административный регламент - нормативный правовой акт, устанавливающий порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.

Заявители, имеющие право на предоставление муниципальной услуги

5. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются: физические лица независимо от пола, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии.

Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги

6. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1) информация о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления предоставляется:
непосредственно специалистами муниципального учреждения культуры Сланцевского городского поселения (далее - учреждение);
с использованием средств телефонной связи и электронного информирования;
посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), публикаций в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов), на стендах в помещении учреждения.
2) Администрация Сланцевского муниципального района расположена по адресу: 188560, г. Сланцы, Ленинградская область, пер. Почтовый, д. 3; телефон (81374) 232-73; 2-42-01; факс: (81374) 2-32-91; slanmo@slanmo.ru.

3
Муниципальная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением культуры «Парк культуры и отдыха», расположенным по адресу: 188560, г. Сланцы, Ленинградская область, ул. Партизанская, д. 8; телефон/факс: (81374) 2-10-48; Email:mukpko@yandex.ru; официальный сайт в сети Интернет:slanpark.ru.
График приема посетителей: ежедневно с 08.00 до 18.00.
3) для получения информации о муниципальной услуге, процедуре ее предоставления, ходе предоставления муниципальной услуги заинтересованные лица вправе обращаться:
в устной форме лично или по телефону к специалистам учреждения, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
в письменной форме почтой в адрес учреждения;
в письменной форме по адресу электронной почты учреждения: mukpko@yandex.ru.

Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги

7. Информирование заявителей проводится в двух формах: устное и письменное.
1) При ответах на телефонные звонки и обращения заявителей лично в приемные часы специалисты учреждения, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании учреждения, в который поступил звонок, и фамилии специалиста, принявшего телефонный звонок.
2) При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, обратившемуся лицу сообщается телефонный номер, по которому можно получить интересующую его информацию.
3) Устное информирование обратившегося лица осуществляется не более 15 минут.
4) В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, предлагает направить обращение о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги либо назначает другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
5) Письменное информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется при получении обращения заинтересованного лица о предоставлении письменной информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
6) Ответ на обращение готовится в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
7) Специалисты учреждения, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, ответственные за рассмотрение обращения, обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, готовят письменный ответ по существу поставленных вопросов.
8) Письменный ответ на обращение подписывается руководителем учреждения либо уполномоченным им лицом, и должен содержать фамилию и номер телефона исполнителя и направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
9) В случае если в обращении о предоставлении письменной информации не указаны фамилия заинтересованного лица, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

II. Стандарт предоставления муниципальной услуги

8. Наименование муниципальной услуги: «Пользование досуговыми объектами».
9. Муниципальная услуга предоставляется муниципальным казенным учреждением культуры «Парк культуры и отдыха».

Результат предоставления муниципальной услуги

10. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
1) пользование гражданами досуговыми объектами;
2) отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Сроки предоставления муниципальной услуги

11. Срок предоставления муниципальной услуги:
1) При личном обращении ответ о предоставлении муниципальной услуги может быть дан в момент обращения.
2) При обращении, направленном почтой или электронной почтой на электронный адрес учреждения, ответ предоставляется в течение 30 дней с момента регистрации обращения.

Правовые основания для предоставления муниципальной услуги

12. Правовыми основаниями предоставления муниципальной услуги являются:
Конституция Российской Федерации (Собрание законодательства Российской Федерации, N 4, 26.01.2009);
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Российская газета, N 202, 08.10.2003) (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.01.2014);
Федеральный закон от 9 октября 1992 года № 3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре» (с изм. и доп., вступ. в силу с 30.01.2014);
Федеральный закон от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» (Российская газета, N 121, 30.06.99) (ред. от 28.12.2013);
Устав муниципального образования Сланцевский муниципальный район Ленинградской области;
Положение о создании условий для организации досуга и обеспечения жителей поселения услугами организаций культуры на территории Сланцевского городского поселения, утвержденное постановлением администрации Сланцевского городского поселения от 30.08.2013 № 332-п;
Положение об организации и проведении мероприятий по работе с детьми и молодежью в муниципальном образовании Сланцевское городское поселение, утвержденное постановлением администрации Сланцевского городского поселения от 30.08.2014 № 336-п;
Положение о порядке оказания платных услуг муниципальными учреждениями культуры, финансируемыми из бюджета Сланцевского городского поселения. утвержденным постановлением администрации Сланцевского городского поселения от 20.05.2009 № 175-п.
Устав муниципального казенного учреждения культуры «Парк культуры и отдыха», утвержденным постановлением администрации Сланцевского городского поселения от 30.03.2012 № 124-п.

Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги

13. Для получения муниципальной услуги, связанной с посещением клубов по интересам по месту жительства, необходимо представить заявление согласно Приложению 1 к настоящему Регламенту. Заявление предоставляется заявителем лично, посредством почтовой связи или электронной почты на электронный адрес учреждения в сети Интернет. Заявление, направленное по электронной почте, должно содержать электронную цифровую подпись заявителя.
14. Для получения муниципальной услуги, связанной с посещением платных досуговых объектов, необходимо представить билет, приобретенный в кассе учреждения
15. Заявление должно соответствовать следующим требованиям:

5
1) текст заявления написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;
2) фамилия, имя и отчество (наименование) заявителя, его место жительства (место нахождения), телефон написаны полностью;
3) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;
4) документы не исполнены карандашом.

Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

16. Основаниями для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, являются:
1) предоставление документов, не соответствующих перечню, указанному в пунктах 13 и 14 настоящего регламента;
2) нарушение требований к оформлению документов.

Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги

17. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
1) нарушение Правил пользования досуговым объектом;
2) причинение ущерба учреждению;
3) изменения законодательства Российской Федерации, Ленинградской области, нормативно-правовых актов Сланцевского муниципального района, регулирующих исполнение муниципальной услуги;
4) остановка деятельности учреждения;
5) остановка деятельности досугового объекта из-за неустранимых причин;
6) возникновение обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
18. Также посетителю может быть отказано в предоставлении муниципальной услуги, связанной с посещением досуговых объектов, работающих на платной основе, в следующих случаях:
1) отсутствие билета, дающего право на получение услуги; 
2) отсутствие линии контроля на билете.

Перечень оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги
19. Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги являются: 
1) нарушение Правил пользования учреждением;
2) причинение ущерба учреждению;
3) нахождение получателя муниципальной услуги в состоянии алкогольного, наркотического опьянения; 
4) нахождение получателя услуги в социально-неадекватном состоянии (враждебный настрой, агрессивность);
5) остановка деятельности учреждения;
6) возникновение обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги

20. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной и платной основе в соответствии с ценами, устанавливаемыми учреждениями.

Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении муниципальной услуги

21. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего прием документов, составляет 30 минут.
22. Максимальное время ожидания в очереди при получении документов составляет 15 минут; максимальная продолжительность приема у специалиста, осуществляющего выдачу документов, составляет 30 минут.

Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

23. Заявление регистрируется в день поступления его в учреждение.

Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги

24. Требования к помещениям предоставления муниципальной услуги.
1) требования к местам приема заявителей:
служебные кабинеты специалистов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в которых осуществляется прием заявителей, должны быть оборудованы вывесками с указанием номера кабинета и фамилии, имени, отчества и должности специалиста, ведущего прием;
места для приема заявителей оборудуются стульями и столами, оснащаются канцелярскими принадлежностями для обеспечения возможности оформления документов,
2) требования к местам для ожидания:
места для ожидания в очереди оборудуются стульями и (или) кресельными секциями;
места для ожидания находятся в холле или ином специально приспособленном помещении;
в здании, где организуется прием заявителей, предусматриваются места общественного пользования (туалеты), места для хранения верхней одежды;
здание, в котором организуется прием заявителей, оборудуется средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.
3) требования к местам для информирования заявителей:
оборудуются визуальной, текстовой информацией, размещаемой на информационном стенде;
оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов;
информационный стенд, столы размещаются в местах, обеспечивающих свободный доступ к ним.

Показатели доступности и качества муниципальной услуги

25. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:
1) транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
2) обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
3) обеспечение возможности направления запроса по электронной почте;
4) размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте учреждения.
26. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
1) соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;
2) отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на действия (бездействие) должностных лиц, осуществленные в ходе предоставления муниципальной услуги.

III. Административные процедуры

27. Предоставление муниципальной услуги, связанной с посещением клубов по интересам по месту жительства гражданина, включает в себя следующие административные процедуры:
1) прием и регистрация заявления;
7
2) ознакомление заявителя с нормативными правовыми документами, регулирующими деятельность клубов по интересам по месту жительства;
3) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
4) предоставление ответа на заявление потребителя муниципальной услуги;
5) непосредственное предоставление муниципальной услуги.
28. Предоставление муниципальной услуги, связанной с посещением досуговых объектов, действующих на бесплатной основе, включает в себя следующие административные процедуры:
1) ознакомление с правилами поведения при посещении учреждения;
2) непосредственное предоставление муниципальной услуги.
29 Предоставление муниципальной услуги, связанной с посещением досуговых объектов, действующих на платной основе, включает в себя следующие административные процедуры:
1) ознакомление с правилами поведения при посещении учреждения;
2) принятие решения о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
3) приобретение билета;
4) ознакомление с правилами пользования досуговым объектом;
5) непосредственное предоставление, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

Прием и регистрация заявления (при предоставлении муниципальной услуги, связанной с посещением клубов по интересам по месту жительства гражданина)

30. Основанием для начала предоставления услуги является поступление заявления в учреждение.
1) Специалист учреждения, ответственный за исполнение муниципальной услуги, при личном обращении заявителя вносит запись о приеме заявления (порядковый номер записи, данные о заявителе, дата приема заявления, суть обращения) в журнал регистрации входящей корреспонденции в день поступления запроса, а в случае поступления заявления (запроса) после 15.00 текущего дня заявление (запрос) регистрируется следующим днем.
2) Специалист учреждения, ответственный за исполнение муниципальной услуги, должен провести проверку правильности оформления заявления. При установлении фактов несоответствия заявления требованиям должен уведомить заявителя о наличии препятствий для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги и предложить принять меры по их устранению.

Ознакомление с нормативно-правовыми актами администрации Сланцевского муниципального района, учреждения, регламентирующими деятельность клубов по интересам по месту жительства граждан

31. Специалист учреждения, ответственный за исполнение муниципальной услуги знакомит гражданина с нормативными правовыми актами администрации Сланцевского городского поселения, учреждения, регламентирующими деятельность клубов по интересам по месту жительства граждан.
По результатам ознакомления с документами гражданин дает согласие на соблюдение правил и требований, или оказывается.

Принятие решения о предоставлении либо об отказе предоставления муниципальной услуги
32. Решение о предоставлении либо об отказе в предоставлении муниципальной услуги принимается специалистом учреждения, ответственным за предоставление муниципальной услуги.

Предоставление ответа на заявление потребителя муниципальной услуги
33. Специалист учреждения, ответственный за предоставление муниципальной услуги, готовит ответ, который направляется на подпись руководителю учреждения либо лицу, его замещающему.
1) После подписания письма руководителем учреждения либо лицом, его замещающим, специалист по делопроизводству направляет письмо заявителю.
2) В случае наличия оснований, указанных в пункте 18 настоящего Регламента, специалист учреждения готовит письмо об отказе в предоставлении муниципальной услуги с перечнем оснований для отказа.

Непосредственное предоставление муниципальной услуги
34. Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляется специалистом учреждения, ответственным за исполнение муниципальной услуги, в соответствие с требованиями, утвержденными нормативно-правовыми документами регламентирующими деятельность муниципального казенного учреждения культуры «Парк культуры и отдыха».

Ознакомление с правилами поведения при посещении учреждения 
35. Посетитель учреждения должен ознакомиться с правилами поведения при посещении учреждения, расположенными при входе в учреждение, или на официальном сайте учреждения в сети Интернет.

Приобретение билета
36. При посещении досугового объекта, работающего на платной основе, гражданин обращается в кассу учреждения для приобретения билета. 

IV. Формы контроля за исполнением административного регламента

Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением положений административного регламента

37. Текущий контроль за соблюдением последовательности административных действий, определенных настоящим административным регламентом предоставления муниципальной услуги, и принятием в ходе ее предоставления решений осуществляют руководитель учреждения или заместитель руководителя учреждения, курирующий специалиста, ответственного за исполнение ответа.

Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги

38. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и установление нарушений прав заявителей, принятие решений об устранении соответствующих нарушений.
Проверки могут быть плановыми на основании планов работы учреждения, либо внеплановыми, проводимыми в том числе по жалобе заявителей на своевременность, полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
Решение о проведение внеплановой проверки принимает руководитель учреждения или уполномоченное им должностное лицо учреждения.
Для проведения плановых проверок предоставления муниципальной услуги формируется комиссия, в состав которой включаются должностные лица и специалисты учреждения.
Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
Акт подписывается всеми членами комиссии.
9
Ответственность специалистов учреждения и иных должностных лиц за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги

39. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае выявления нарушений виновные лица привлекаются в дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации.

Порядок и формы контроля за представлением муниципальной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций

40. Заявители вправе направить письменное обращение в адрес руководителя учреждения, либо главы администрации с просьбой о проведении проверки соблюдения и исполнения положений настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, полноты и качества предоставления муниципальной услуги в случае нарушения прав и законных интересов заявителей при предоставлении муниципальной услуги.
В случае проведения внеплановой проверки по конкретному обращению, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения обратившемуся направляется по почте информация о результатах проверки, проведенной по обращению. Информация подписывается руководителем учреждения, либо главой администрации или уполномоченным им должностным лицом.

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу

41. Заявитель может обратиться жалобой на действия (бездействие) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме.
Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (e-mail: mukpko@yandex.ru, slanmo@slanmo.ru), официального сайта учреждения (www.slanpark.ru), либо администрации Сланцевского муниципального района (www.slanmo.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
42.Действия (бездействие) и решения должностных лиц учреждения могут быть обжалованы:
главе администрации Сланцевского муниципального района;
заместителю главы администрации Сланцевского муниципального района;
начальнику отдела по культуре, спорту и молодежной политике;
руководителю учреждения.
43. В жалобе заявителя в обязательном порядке указываются:
наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, фамилия, имя, отчество специалиста учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
44. Глава администрации Сланцевского муниципального района, заместитель главы администрации Сланцевского муниципального района, или начальник отдела по культуре, спорту и молодежной политике, руководитель учреждения обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя.
45. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то главой администрации Сланцевского муниципального района, заместителем главы администрации Сланцевского муниципального района, начальником отдела по культуре, спорту и молодежной политике, или руководителем учреждения принимается решение об осуществлении действий по устранению предмета жалобы и привлечении к ответственности должностного лица, работника, допустившего нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги, которые повлекли за собой жалобу.
46. По результатам рассмотрения жалобы должно быть принято одно из следующих решений:
удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах;
отказывает в удовлетворении жалобы.
47. Письменная жалоба рассматривается в течение 15 дней со дня регистрации жалобы, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы.
48. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
49. Если в письменной жалобе не указаны фамилия подателя жалобы и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не даётся.
50. При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, жалоба может быть оставлена без ответа по существу поставленных в ней вопросов.
51. Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю или уполномоченному лицу, направившему жалобу, если его почтовый адрес поддаётся прочтению, в письменном виде на бланке за подписью главы администрации Сланцевского муниципального района, либо руководителя учреждения.

ПриложениеПриложение
Дата создания: 10-05-2018
Дата последнего изменения: 10-05-2018
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *